Facility Rental Changes & Cancellation Policy / Política de Cambios y Cancelación de Alquiler de Instalaciones
Changes or cancellation to your reservation must be confirmed at least 72 hours before the scheduled event, given staff time needed to purchase and prep supplies. If you must make changes or cancel your reservation within 72 hours of the event, you will be charged a 10% cancellation fee for the facility use and may incur additional charges if your event included an Olivewood-led activity. If you make changes to your event (e.g. increase/decrease number of attendees), a fee may be assessed if additional supplies, purchases, or set-up is required. We understand that things happen; in the event of emergency situations, please contact Ellyse Briand at ellyse@olivewoodgardens.org, so we can accommodate you.
Note: To consider staff time, if your rental extends past the discussed schedule, you will be charged $35 for each additional 15 minutes that your rental extends.
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Los cambios o la cancelación de su reserva deben confrimarse al menos 72 horas antes del evento programado, dado el tiempo necesario del personal para comprar y preparar los suministros. Si debe cancelar su reserva dentro de las 72 horas del evento, se le cobrará una tarifa de cancelación del 10% por el uso de las instalaciones y es posible que incurra en cargos adicionales si su evento incluye una actividad dirigida por Olivewood. Si realiza cambios en su evento (ej., aumenta/disminuye el número de asistentes), es posible que se aplique una tarifa si se requieren compras de suministros adicionales o instalación. Entendemos que las cosas pasan; en caso de situaciones de emergencia, comuníquese con Ellyse Briand en ellyse@olivewoodgardens.org para que podamos acomodarlo.
Nota: Para considerar el tiempo del personal, si su alquiler se extiende más allá del horario discutido, se le cobrará $35 por cada 15 minutos adicionales que se extienda su alquiler.